Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce service sont traitées par Tristan Hourman de Tobel, agissant en tant qu'indépendant, créateur et gestionnaire de la solution A-T-Tech Fidelity. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@cardeo.be.

2. Données collectées et finalité

Afin de vous fournir votre carte de fidélité numérique, nous collectons les informations suivantes :

• Prénom et Nom : pour personnaliser votre carte.
• Adresse e-mail : pour identifier votre compte de manière unique.
• Date de naissance : pour vous faire bénéficier d'offres d'anniversaire de la part de vos commerçants.

Ces données sont exclusivement utilisées pour la création, la gestion et l'affichage de votre carte de fidélité via Apple Wallet et Google Pay, ainsi que pour permettre au commerçant de mettre à jour votre solde de points ou de tampons.

Base légale : Le traitement de ces données repose sur votre consentement explicite lors de votre inscription et sur la nécessité d'exécuter le service de fidélité que vous avez sollicité.

3. Hébergement et Sous-traitants (Stack Technique)

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données. Vos informations ne sont jamais revendues à des tiers. Pour faire fonctionner le service, nous nous appuyons sur des infrastructures techniques sécurisées :

• Supabase : Hébergement sécurisé de la base de données.
• Vercel : Hébergement de l'application web.
• Apple Wallet & Google Pay : Services tiers permettant la génération et l'affichage du pass cryptographique sur votre smartphone.

4. Utilisation des Cookies

Notre plateforme est conçue pour respecter votre vie privée. Nous n'utilisons aucun cookie de traçage ou publicitaire. Les seuls cookies utilisés sont strictement nécessaires au fonctionnement technique du site (par exemple : le maintien de la session de connexion sécurisée pour les gérants et employés). Par conséquent, aucun consentement préalable pour les cookies n'est requis.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées de manière sécurisée pendant toute la durée d'utilisation du service. En cas d'inactivité prolongée (aucun point ou tampon ajouté), vos données et votre carte de fidélité seront automatiquement supprimées après une période de 2 ans suivant votre dernière activité.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment, ou demander la suppression définitive de votre carte de fidélité, en envoyant un e-mail à : contact@cardeo.be.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique.